Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sandra Florean, Nähservice Florean, Südring 71, 24222 Schwentinental
1. Vertragsabschluss
Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich nach folgenden Geschäftsbedingungen.
Diese gelten auch dann, wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Abweichungen von den Geschäftsbedingungen sind erst dann rechtwirksam, wenn sie von mir als Verkäufer schriftlich bestätigt wurden.
Mit Erteilung eines Auftrages werden meine Geschäftsbedingungen anerkannt.
Meine Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Bestellungen sind erst dann rechtswirksam, wenn sie durch meine Auftragsbestätigung oder Rechnungsstellung angenommen
wurden.
Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung von ca. 50 % des vereinbarten Kaufpreises fällig.
Vor dem Eingang der Anzahlung ist der Verkäufer nicht verpflichtet, mit der Ausführung des Auftrags zu beginnen.
Die Restzahlung erfolgt bei Übergabe in Bar oder bei Versand per Vorkasse.
Fertige Modelle versende ich erst, nachdem der Gesamtbetrag auf meinem Konto gutgeschrieben wurde.
Der Kunde erkennt die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen des Verkäufers mit seiner Bestellung an. Die Bestellung kann schriftlich per Post und elektronisch per E-Mail erfolgen. Aufträge werden nur dann angenommen, wenn der Besteller seine vollständige Adresse angibt.
Geringe Abweichungen in Farbe und Material können nicht ausgeschlossen werden, da es leider nicht immer möglich ist, exakt die gleichen Stoffe dauerhaft zu beziehen!
2. Preise
Die angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmer-Regelung bin ich nicht berechtigt, Mehrwertsteuer auszuweisen.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt je nach Auftragslage und Umfang der Bestellung zwischen 2-20 Wochen und beginnt mit Eingang der Anzahlung.
Der Verkäufer bemüht sich, die vereinbarten Fristen und Lieferzeiten einzuhalten.
Lieferverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt berechtigen den Verkäufer, die Lieferung bis zu 6 Wochen zu verschieben.
Sollte nach sechs Wochen keine Nachlieferung möglich sein, kann der Vertrag einseitig vom Käufer oder Verkäufer gelöst werden, und eine eventuelle Anzahlung wird zurückgezahlt.
Ich behalte mir vor, bei unvorhergesehen Ereignissen vom Vertrag zurückzutreten.
Meine Lieferfrist gilt als erfüllt, wenn ich dem Käufer die Beendigung der ausgeführten Arbeiten oder die Versandbereitschaft
der Ware mitgeteilt habe.
Es besteht bei verspäteter Lieferung oder Rücktritt von der Bestellung kein Schadensersatzanspruch.
4. Versand / Transportkosten
Es werden nur versicherte Sendungen verschickt. Das ist für beide Seiten sicherer. Die Kosten sind abhängig vom Gewicht und
richten sich nach den Preisen der Anbieter (standardmäßig betragen sie per Hermes als Päckchen 4 Euro, als Paket 5,90 Euro).
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse. Kartenzahlung ist leider nicht möglich. Hierfür gelten die Bestimmungen des
Fernabgabegesetzes. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Verkäufer über den Betrag verfügen kann. Sobald das Geld auf meinem Konto eingegangen ist, wird der Auftrag bearbeitet. Zusätzlich biete ich eine Ratenzahlung in zwei Raten an. Das heißt, Sie bezahlen den halben Betrag bei Auftragserteilung (Anzahlung) und den Restbetrag bei Fertigstellung des Gewandes.
Sobald die letzte Rate auf meinem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.
Bei Stornierungen eines Auftrags von Seiten des Käufers behalte ich mir vor, eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Auftragswertes in Rechnung zu stellen, zuzüglich der angefallenen Kosten für Material und angefangene Arbeiten.
Ein Käufer, der die Annahme bestellter Ware verweigert, wird von mir nicht mehr beliefert.
6. Auftragsbestätigung
Bestellungen sind für mich erst verbindlich, wenn die Anzahlung auf meinem Konto gutgeschrieben ist und ich dem Käufer eine
schriftliche Auftragsbestätigung geschickt habe.
7. Widerrufsrecht/ Rückgaberecht
(1) Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail)
oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Nähservice Florean, Südring 71, 24222 Schwentinental/Ortsteil Klausdorf
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie mir insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Rücksendungen sind ausreichend zu frankieren. Unfreie Rücksendungen kann ich leider nicht annehmen. Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie.
-Ende der Widerrufsbelehrung-
(2) Ausschluss des Widerrufsrechts bei gesondert angefertigten Waren
Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312d BGB nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (Sonder- / Maßanfertigungen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Waren können wegen der Berücksichtigung der Wünsche des Verbrauchers anderweitig nicht oder nur mit einem unzumutbaren Preisnachlass abgesetzt werden.
Da jedes Gewand extra angefertigt wird, besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht!
8. Gewährleistung und Nachbesserung
Der Käufer kann innerhalb von 31 Tagen gelieferte Ware zurückgeben. Zur Fristenwahrung genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs.
Ausgenommen von der Rückgabe sind ohne Ausnahme Sonderanfertigungen und bereits getragene oder beschädigte Kleidungsstücke.
Bei Rückgabe wird der Kaufpreis abzüglich der mir entstandenen Kosten nach Wunsch des Käufers gutgeschrieben oder zurückerstattet.
Durch uns verursachte Mängel an der Verarbeitung müssen 31 Tage nach Erhalt der Ware angemeldet werden. Die Ware wird nach meinem Ermessen kostenlos nachgebessert oder umgetauscht.
Für mangelnde Passform, obwohl die Maße der Ware mit den gelieferten übereinstimmen, können nicht als Mängelanzeige anerkannt werden. Hier ausgeführte Nachbesserungen können nur entweder gegen Übernahme der Kosten oder nach Rücksprache aus Kulanz. erfolgen
Auftretende Schäden des Materials, (z.B. Verfärbungen von Stoffen, ausgelöst durch Schweiß, Waschen, Reinigen oder andere chemischen Mittel, etc.) liegen außerhalb meines Einflussbereichs und erkenne ich ebenfalls nicht als Mangelanzeige an.
Farbabweichungen in verkehrsüblichem Rahmen stellen keinen Mangel dar.
Wird mir die Durchführung von Nachbesserungen verweigert oder verweigert der Käufer seine Mitwirkung, bin ich von der Gewährleistungspflicht befreit.
9. Haftungsausschluß
Für jedwede Schäden, die mittelbar oder unmittelbar aus unsachgemäßer Nutzung oder fahrlässigem Verhalten entstehen, übernehme ich keine Haftung. Für Mängel, die durch Verschleiß, Waschen oder Reinigen entstehen, übernehme ich ebenfalls keine Haftung.
10. Eigentumsvorbehalt und Urheberrechte
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
Fotos, Modelle, Skizzen und Entwürfe, die in meiner Firma angefertigt wurden, unterliegen dem Urheberrecht. Diese dürfen ohne meine schriftliche Zustimmung weder genutzt noch vervielfältigt werden.
11. Datenschutz
Kundendaten werden, soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes (§ 26 BDSG) zulässig, EDVmäßig gespeichert und verarbeitet. Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten zum Zweck der Bestellabwicklung und Produktinformation ausdrücklich zu. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der AGB unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag in seinem übrigen Inhalt davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine solche Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt.
Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.
13. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht
Erfüllungsort für alle Aufträge ist Schwentinental/OT Klausdorf.
Das Fernabsatzgesetz gilt ab dem 30.06.2000 für alle Verträge über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von sog. Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden. Fernkommunikationsmittel sind insbesondere Briefe, Telekopien, Telefonanrufe, E-Mails sowie Rundfunk, Tele- und Mediendienste. Das Fernabsatzgesetz kommt deshalb unter anderem bei einer
Online-Bestellung zur Anwendung. Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten das Fernabsatzgesetz zusätzlich zu unseren Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen.
14. Sonstiges
Bei Rücksendung der zu korrigierenden Ware achten Sie bitte darauf, dass ich keine unfreien Pakete annehme, ich bezahle außerdem nur die erneute Zusendung der geänderten Ware!
Bitte beachten Sie, dass ich bei falsch angegebenen Körpermaßen nicht haften kann. Eine Kontrolle der Maße kann vorgenommen werden, indem Sie das Werk an den gleichen Stellen nachmessen, die in meiner „Massnehmen-Skizze“ angegeben sind.
Kompletter Umtausch ist bei Maß-/Sonderanfertigungen nicht möglich.
Stand: Juli 2011